雏田 · 联系方式
您找过来，多半是遇到了一个具体的问题：页面打不开、内容归属有疑问，或者想聊聊合作。把话说清楚，剩下的交给邮箱。这里没有电话、没有验证码索取，只有三个能查收、能回复、能跟进的官方邮箱。
kefu@chutianw.cn 用户客服最常用入口 · 服务时间 周一至周六 09:30-21:00 · 4 个工作小时内首次回复雏田三个邮箱，各管一摊事
很多来信被反复转手，是因为一开始就发错了地方。下面把雏田站的渠道拆开讲：谁收、管什么、多久回。您按问题对号入座，能省掉一轮来回。
用户客服
kefu@chutianw.cn使用问题、账号与功能咨询、内容查找求助、合作意向的初次提交。日常来信里八成都在这里。
预计回复：4 个工作小时内首次回复（周一至周六 09:30-21:00）
版权与侵权处理
legal@chutianw.cn版权声明、侵权通知、内容归属异议、下架申请。请附权利证明与具体链接。
预计回复：4 个工作小时内受理确认（周一至周六 09:30-21:00）
技术支持
jishu@chutianw.cn故障排查、浏览器兼容性、排版错乱、Bug 报告、加载异常。附设备与截图更快。
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分不清该发哪个？
kefu@chutianw.cn拿不准归属时，一律先发用户客服。我们判断后转交对应邮箱，并告知您后续由谁跟进。
预计回复：4 个工作小时内首次回复（周一至周六 09:30-21:00）
本站不会通过电话、短信或任何私信向您索要验证码、密码或支付信息。凡以「雏田客服」名义要求转账、扫码或提供账户口令的，均非本站行为，请直接忽略。
雏田先看看您的问题落在哪个频道
雏田站的内容按主线分区，来信时若说明「我是在哪个频道看到的」，定位会快很多。下面几张卡片是站内主要的内容主线，数字是当前条目统计口径。
角色档案 12 个条目
基础信息、性格侧写、成长线梳理。适合第一次接触雏田、想先摸清来龙去脉的读者。
雏田漫画索引 28 个专题
按话数归拢的关键出场与情节节点，方便按卷、按话回查，不必通读全篇。
雏田动漫话数 21 个专题
动画与漫画的差异对照、分集看点速览，适合只想补关键几集的读者。
技能图鉴 9 个条目
白眼、柔拳等能力体系的术语拆解，配通俗解释，不熟设定的也能读懂。
常见问题 16 条问答
读者高频疑问的集中答复，来信前先扫一眼，很多疑问能当场解决。
雏田更多精彩 7 个专题
延伸阅读与站内杂项，内容会随时间补充，具体以页面实际呈现为准。
雏田合作对接：从一封意向邮件到正式对接
商务与内容合作都走同一条线：先发意向，再核资料，最后排期对接。流程不复杂，但每一步都有需要您准备的东西，提前备齐能少走弯路。
第一步：把意向写清楚
合作意向统一发到 kefu@chutianw.cn，主题注明「合作意向」。邮件里至少写清三件事：合作类型（内容共建、授权、推广或其他）、双方各自承担的角色、大致的时间周期。写清楚这些，我们回信时就能直接进入细节，而不是先反问一轮。
我们会在 4 个工作小时内确认收件。若材料不全，会一次性列出缺口，避免您反复补件。
第二步：资料核对与排期
收件确认后进入资料核对，通常需要您提供主体信息、可展示的内容样例、以及必要的授权说明。核对通过后我们给出排期，明确对接窗口与里程碑。整个过程以邮件往来留痕，重要节点会复述确认，方便双方回溯。
意向邮件里建议附上的资料清单
- 合作类型与合作目标的一句话概述
- 合作方主体名称与对接人邮箱（不收集电话）
- 可展示的内容样例或过往作品链接
- 涉及内容授权的，附权利说明或授权范围
- 期望的时间窗口与可调整的弹性区间
- 是否涉及费用、结算方式与开票需求
资料以能核实为准。凡涉及具体名单、日期、数量、获奖情况的内容，我们只采信可公开查证的来源，未经确认的一律不写入合作材料——这一点对双方都是保护。
雏田分区总览：内容都花在了哪里
把站内条目按分区统计，能直观看出重心。以下占比按当前条目数折算，合计为 100%。
雏田在线留言：把问题一次说全
不方便用邮件客户端？用下面的表单提交也可以。填得越具体，我们越是能一次回复到位，而不是来回追问。
雏田我们承诺什么，以及怎么做到
承诺不是口号，得能落到具体动作上。下面每一条都写明了执行方式，您可以据此判断我们是否兑现。
回复时效
服务时间内 4 个工作小时内首次回复；每个邮箱设专人值守，到期未回会进入内部提醒队列。
问题跟进
一次回复不解决就持续跟进，每次回信带上当前进展与下一步，不让您反复重述问题。
隐私保护
来信中的邮箱与内容仅用于处理本次问题，不对外披露、不用于营销推送。
信息核实
涉及名单、日期、数量等具体数据，只采信可查证来源；无法确认的如实告知，不臆造。
尊重原创
收到侵权通知即核对材料并给出受理确认，处理结果以邮件书面回复，全程留痕。
来信之前，先看这几问
下面六个问题覆盖了大部分来信场景，答案与页面上的渠道信息一致。
雏田站的客服到底怎么联系？有没有电话或微信？
本站只通过邮箱与页面在线留言受理问题，不设电话、QQ、微信等渠道。使用问题与账号咨询发到 kefu@chutianw.cn，版权与侵权通知发到 legal@chutianw.cn，故障与兼容性问题发到 jishu@chutianw.cn。
发邮件之后大概多久能收到回复？
在周一至周六 09:30-21:00 的服务时间内，我们会在 4 个工作小时内首次回复。21:00 之后及周日提交的邮件，顺延到下一个服务日处理，首次回复时间同样按 4 个工作小时计算。
发现有人盗用雏田相关内容，怎么发起投诉？
请把侵权页面链接、涉及的具体内容、您的权利证明以及联系方式整理后发到 legal@chutianw.cn，主题写明「侵权通知」。我们收到后会核对材料，并在 4 个工作小时内给出受理确认。
想和雏田站做内容或商务合作，应该找谁？
合作意向统一通过 kefu@chutianw.cn 提交，主题注明「合作意向」。请在邮件中写清合作类型、双方角色、预计周期与可提供的资料，我们会在 4 个工作小时内确认收件，再安排后续对接。
页面打不开、排版错乱或功能异常，报给谁处理？
这类问题请发到 jishu@chutianw.cn，并附上设备型号、浏览器与版本、操作系统、出问题的页面地址，以及截图或录屏。信息越完整，我们定位问题越快，首次回复仍在 4 个工作小时内。
在线留言里填的邮箱会被用来做别的事吗？
不会。留言表单里留下的邮箱只用于回复本次问题，不会加入任何推送列表，也不会转交第三方。问题处理完毕后，相关记录按内部留存规则保存，不对外披露。